現在是一個(gè)定制時(shí)代,消費者對中國門(mén)窗行業(yè)提出了新的要求。個(gè)性化定制門(mén)窗已成為市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢。為了展示門(mén)窗企業(yè)自己在行業(yè)中獨特之處,門(mén)窗加盟代理廠(chǎng)家需要學(xué)會(huì )與“消費者”進(jìn)行“心”交流。
一、產(chǎn)品介紹要細心
大部分消費者接觸門(mén)窗加盟代理廠(chǎng)家都還屬于一個(gè)很陌生的狀態(tài),無(wú)論是型號上還是價(jià)格上都不了解,這樣就有可能使得一部分消費者因為不熟悉所以不去選擇。因此,門(mén)窗加盟代理廠(chǎng)家要解決這個(gè)問(wèn)題,首先要在銷(xiāo)售時(shí)就要對產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方面的介紹,讓消費者可以近距離、清楚地了解產(chǎn)品。
二、定制服務(wù)要貼心
消費者選擇門(mén)窗定制服務(wù)的初衷都是為了可以購買(mǎi)到更加適合自己家居風(fēng)格、可以展現自己個(gè)性的門(mén)窗產(chǎn)品。因此,澳威門(mén)窗認為門(mén)窗加盟代理廠(chǎng)家的服務(wù)一定要貼心,所謂貼心就是在給消費者設計、量度時(shí)要更可能地貼合消費者的需求,這樣可以增加消費者的滿(mǎn)意度。
三、售后服務(wù)要走心
通常消費者不是被定制服務(wù)的價(jià)格嚇退,而是被售后服務(wù)嚇退,許多門(mén)窗加盟代理廠(chǎng)家在前期推銷(xiāo)時(shí)各種好話(huà)說(shuō)盡,但在售后安裝、維修卻不放在心上,產(chǎn)品安裝服務(wù)不到位會(huì )使不少消費者更愿意去選擇成品門(mén)窗。因此,門(mén)窗加盟代理廠(chǎng)家在售后服務(wù)上依舊要以消費者為重心,服務(wù)到位才可以讓消費者體驗到消費享受感。