市場(chǎng)環(huán)境低迷,門(mén)窗實(shí)體店經(jīng)營(yíng)也面臨不小的挑戰。經(jīng)營(yíng)是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),善于經(jīng)營(yíng)者,總能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵并輕松化解,不善經(jīng)營(yíng)者往往是費了力卻還賺不到錢(qián)。其實(shí),門(mén)窗實(shí)體店也存在著(zhù)不少的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),澳威門(mén)窗在這分享一下,各位看官可以好好盤(pán)算自己被戳中了幾條。
痛點(diǎn)一:表面缺人才,實(shí)際缺機制
員工該如何保持良好的心態(tài)?跟他們談理想談抱負,還不如沿海城市工廠(chǎng)報銷(xiāo)員工回家路費來(lái)得實(shí)際,我們在抱怨員工不好找、留不住的同時(shí),有沒(méi)有想過(guò)給員工一個(gè)未來(lái)?哪怕只是一個(gè)小小的學(xué)習機會(huì )?好的人才激勵機制能把店員培養成店長(cháng)、銷(xiāo)售精英、公司骨干。
痛點(diǎn)二:表面缺客戶(hù),實(shí)際缺管理
老板要考慮的問(wèn)題是如何管理你的店面,如何提升服務(wù),如何創(chuàng )造價(jià)值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客戶(hù)都不買(mǎi)。
痛點(diǎn)三:表面缺生意,實(shí)際缺思路
同樣是一個(gè)顧客,別人就能立馬成單,為什么自己卻只能干看著(zhù)顧客離去?顧客很挑?產(chǎn)品不夠好?員工不給力?都不是的,你需要的是改變產(chǎn)品格局、打破傳統銷(xiāo)售模式、創(chuàng )造更多銷(xiāo)售空間。
痛點(diǎn)四:表面缺促銷(xiāo),實(shí)際缺營(yíng)銷(xiāo)
把一輛奔馳S級新車(chē)10萬(wàn)元賣(mài)掉誰(shuí)都會(huì )賣(mài),別動(dòng)不動(dòng)就是揮淚大甩賣(mài)、最后三天促銷(xiāo)折扣,真正需要促銷(xiāo)的產(chǎn)品要么熱銷(xiāo)機,要么都已經(jīng)快淘汰,我們需要的是能持續獲得顧客認同的整體解決方案,并能落實(shí)。
痛點(diǎn)五:毛利空間小,缺盈利產(chǎn)品
相信很多店內什么都缺,就是產(chǎn)品不缺。舊時(shí)的產(chǎn)品早已更新?lián)Q代,或者被市場(chǎng)淘汰了,我們要做的是守住應得的利潤,獲得客戶(hù)口碑的同時(shí)并將之持續下去。
痛點(diǎn)六:表面缺標準,實(shí)際缺規范
很多時(shí)候我們都在干著(zhù)賊喊捉賊的事情,比如某某沒(méi)有職業(yè)操守,怎么能這么賣(mài)產(chǎn)品,怎么能這樣做服務(wù)?而實(shí)際上是別人已經(jīng)威脅到自己利益,如果你能,你會(huì )做得比別人更過(guò)分。沒(méi)有底線(xiàn)就是我們的底線(xiàn),全中國成千上萬(wàn)的廠(chǎng)家,能執行國家標準的又能有幾個(gè)?N家加盟連鎖企業(yè),有幾家的執行標準是一樣的?
痛點(diǎn)七:表面缺引導,實(shí)際缺后盾
孤軍奮戰,是這個(gè)行業(yè)大多數老總的感覺(jué),偶爾有一二個(gè)傳說(shuō)中的業(yè)界精英來(lái)指導工作。最后,都懷揣私利的走掉。點(diǎn)對點(diǎn)的忽悠大家愛(ài)信,面對面的服務(wù)行不通。其一,沒(méi)有一個(gè)體系可以完全的復制到每一個(gè)店;其二,各自為營(yíng),個(gè)人自?huà)唛T(mén)前雪,缺少整體力量支撐,更缺少強大后援。
痛點(diǎn)八:表面缺品類(lèi),實(shí)際缺品牌
產(chǎn)品品類(lèi)的數量很多,但是試想一下,一個(gè)店里面有著(zhù)太多品類(lèi)的產(chǎn)品,那應該是一種什么場(chǎng)面?而實(shí)際上,我們的顧客很多都是對于品牌概念的不了解。
痛點(diǎn)九:表面缺供貨商,實(shí)際缺上游
一個(gè)好的上游,能給店面最新的行業(yè)信息,能給我們帶來(lái)更多的先進(jìn)管理及銷(xiāo)售模式,而不是只會(huì )說(shuō):老板我給你鋪點(diǎn)貨,我們要的是貨嗎?不,我們要的是錢(qián)!貨本身不會(huì )賺錢(qián),好的理念才能賺錢(qián)!
痛點(diǎn)十:?jiǎn)T工最缺學(xué)習交流的機會(huì )
各種展銷(xiāo)會(huì )、招商會(huì )打著(zhù)交流的旗號,本質(zhì)是招商;展會(huì )人來(lái)人往,本質(zhì)是淘貨;幾個(gè)同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告訴你真話(huà);偶爾有幾個(gè)商學(xué)院,還全是只圍繞商學(xué)院代理品牌開(kāi)展,我們缺的是可以實(shí)實(shí)在在用來(lái)當店內支柱的方法。
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