客戶(hù)進(jìn)店就自來(lái)熟，把優(yōu)惠活動(dòng)和折扣當成破冰的策略，卻逼單失敗?明明跟客戶(hù)溝通得非常順暢，到最后卻又逼單失敗?客戶(hù)需求非常清楚，卻因為客戶(hù)很強勢，沒(méi)有膽量逼單，又失敗……?現在的客戶(hù)跟十年前對比，已經(jīng)升級不少，我們的銷(xiāo)售與導購也應該要升級。所以說(shuō)，成交不是說(shuō)服客戶(hù)，而是說(shuō)動(dòng)客戶(hù)。成交逼單最重要的就是來(lái)源于客戶(hù)的信任，那么對門(mén)窗加盟商來(lái)說(shuō)，如何才能獲得客戶(hù)的信任呢？

一、始于顏值

門(mén)店與店員的形象決定了客戶(hù)的第一印象。

要注重門(mén)窗店面的相關(guān)布置，尤其是在店門(mén)口需要安排攔截客戶(hù)的迎賓店員；要在店內放上與店內裝修相匹配的音樂(lè )，搭配適合的香薰或精油改善店內的嗅覺(jué)體驗；除了水果拼盤(pán)這類(lèi)常規配備外，如果能夠結合場(chǎng)景用烤箱烤蛋糕，煮美式咖啡等都是提升味覺(jué)體驗的好方法；

要多引導客戶(hù)自己去感受和體驗，要做到多動(dòng)少說(shuō)，不動(dòng)不說(shuō)，因為客戶(hù)更相信看到的，而不是聽(tīng)到的；店員還要注重自己的儀表儀態(tài)，比如發(fā)型與手指甲是否清爽干凈，導購的動(dòng)作要以客戶(hù)舒適為主，注意遞水，遞名片的手勢等細節。

二、限于專(zhuān)業(yè)

掌握豐富的相關(guān)家居知識。

一個(gè)優(yōu)秀的鋁合金門(mén)窗導購員，除了要熟悉自己門(mén)店本身的產(chǎn)品外，最好能夠系統化地去學(xué)習軟裝搭配，色彩的搭配，家居裝修的風(fēng)水知識等，這樣才能夠向客戶(hù)傳達出更專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)建議，讓客戶(hù)信任自己。

三、在于時(shí)間

想盡辦法留住客戶(hù)。

獲得客戶(hù)信任的關(guān)鍵就是用時(shí)間來(lái)增強與客戶(hù)的溝通，客戶(hù)在你的門(mén)店內停留的時(shí)間越長(cháng)，就意味著(zhù)客戶(hù)去到你競爭對手店面的時(shí)間就越短，讓客戶(hù)盡量多留一會(huì )就增加了成交的可能。

三大典型客戶(hù)逼單方法

一、客戶(hù)帶著(zhù)全家到店

對于客戶(hù)帶著(zhù)全家到門(mén)窗店的情況，需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，和觀(guān)察客戶(hù)的穿著(zhù)、語(yǔ)氣、眼神來(lái)找到其中的決策者、付款者、使用者、參謀者這些擔當不同身份的客戶(hù)。重要的是采用主副導購配合的模式，讓主導帶客戶(hù)，副導做服務(wù)。主導談價(jià)格，副導負責去留住和維系其它的人，主導簽合同，副導控制場(chǎng)面，了解客戶(hù)細微的變化與需求。要注意的是：主導談判需始終不離場(chǎng)。

二、客戶(hù)不停還價(jià)，還價(jià)后又說(shuō)考慮一下

處理這類(lèi)客戶(hù)讓價(jià)要遵循3大原則和4大前提，在讓價(jià)前要先詢(xún)問(wèn)要貨時(shí)間，試探付款方式，判斷該客戶(hù)是否能做主，今天是否能夠確定成交。了解清楚這些問(wèn)題后，讓價(jià)要先緊后松，先多后少，最后確認價(jià)格后要反復確認，以此來(lái)促成訂單。

三、產(chǎn)品很喜歡，房子還沒(méi)裝修，不著(zhù)急

拿下這類(lèi)客戶(hù)就是要不斷的去跟進(jìn)和督促客戶(hù)下單，但是跟進(jìn)需要講究方式與方法。前期可以以各種優(yōu)惠政策等好處為引導，引發(fā)客戶(hù)的關(guān)注，然后運用一些小技巧讓客戶(hù)產(chǎn)生焦慮的錯覺(jué)，比如發(fā)送漲價(jià)通知單，然后再運用客戶(hù)預訂單和報價(jià)銷(xiāo)售等方法讓客戶(hù)下單，最后要通過(guò)零風(fēng)險承諾等方式讓客戶(hù)安心。自古深情留不住，唯有套路得人心，靈活運用這些逼單技巧，何愁店面生意不紅火！

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