近年來(lái)的門(mén)窗行業(yè)處于一個(gè)上升期，門(mén)窗加盟商數每年大約以十萬(wàn)計，很多的門(mén)窗品牌加盟商認為產(chǎn)品質(zhì)量夠好，和客戶(hù)關(guān)系夠鐵，就能拿下這門(mén)買(mǎi)賣(mài)。但他們卻不知售后服務(wù)對于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)影響是多么的大。

當產(chǎn)品出現問(wèn)題的時(shí)候，任何客戶(hù)都會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)，會(huì )誤認為是這個(gè)門(mén)窗品牌加盟商故意以次充好，不守信譽(yù)，有的甚至惡言惡語(yǔ)。作為一個(gè)合格的門(mén)窗品牌加盟商，就更應該要耐心的去傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)，安撫一下客戶(hù)的心情，了解是哪方面的問(wèn)題，并且要承諾一定會(huì )解決問(wèn)題。澳威門(mén)窗認為如果你沒(méi)耐心，對問(wèn)題置之不理，并表話(huà)語(yǔ)中帶有不耐煩的話(huà)，很可能和客戶(hù)辛苦建立的信任關(guān)系就此破裂，造成惡劣的影響。

安撫好客戶(hù)之后，應該技術(shù)工人去幫客戶(hù)解決問(wèn)題。本來(lái)客戶(hù)就已經(jīng)對商家的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，如果這時(shí)候得不到技術(shù)工人前來(lái)迅速解決問(wèn)題的話(huà)，就會(huì )很可能永遠失去這個(gè)客戶(hù)了，進(jìn)而產(chǎn)生一連串的惡性后果，在行業(yè)中傳出不利于門(mén)窗品牌加盟商的傳言，那么很可能你多年辛苦建立的口碑就會(huì )在一夜之間崩塌。

總的來(lái)說(shuō)，各行各業(yè)售后服務(wù)問(wèn)題一直被眾多的消費者所在意關(guān)注的，在這個(gè)信息傳播迅速的時(shí)代，想要在門(mén)窗行業(yè)內立足，我們更應該要拿出百分百的誠意，用“心”去服務(wù)客戶(hù)，快速解決問(wèn)題，讓自己代理的門(mén)窗品牌成為門(mén)窗行業(yè)標桿。